家人生病住院陪护成难题，医院探索免陪照护服务试点，为患者及家属带来福音。该服务由医疗机构护士或护理员承担生活护理，减轻家庭负担，缓解护理人员短缺。但需做好人才供给、人员管理、合理定价等配套保障。